Chat with us, powered by LiveChat

Contact:

Go to top
ERP, WMS, B2B, CRM, Web & Mobile - Solutii Business, si creeare site web, e-commerce
Customer Relationship Management
CRM Cloud – Alegerea ideala pentru afacerea dumneavoastra

Soft1 CRM

Soft1 CRM reprezinta o strategie de business concentrata pe nevoile clientului, care va permite optimizarea proceselor operationale din cadrul companiei si o comunicare permanenta cu clientii dvs. pentru a le putea oferi cele mai bune servicii si experiente de business posibile.

CRM-ul coreleaza activitatile interne din cadrul companiei si le eficientizeaza, creste productivitatea si va oferta o imagine clara asupra afacerii dvs. Cu ajutorul acestui soft va este mai usor sa adunati toate informatiile intr-un singur loc: aveti acces rapid la clienti (unde puteti verifica oricand statusul acestor, istoricul, discutiile pe care le-ati purtat de-a lungul timpului si orice tranzactie avuta cu acestia), reduceti costurile operationale iar pe baza rapoartelor avansate si detaliate puteti face previziuni, analize complete a procesului de vanzare si negociere determinand potentialul de vanzare a fiecarei oportunitati.

BENEFICII

Acces de oriunde și în orice moment

Îmbunătățiți performanța de vânzări, având acces instant la toate cerințele clientului, cu tehnologia mobilă avansată încorporată în Soft1 CRM.

Consolidați abilitatea de a adopta decizii

Creșteți și consolidați abilitatea de a adopta decizii prin instrumentele performante de raportare incluse în Soft1 CRM.

Integrare nativă cu modulele Soft1

Susțineți complet ciclul de vânzare prin integrarea funcționalităților din Soft1 ERP: gestionarea listei de prețuri și a stocului de articole, furnizori, oferte de vânzare, comenzi de achiziție, etc.

Integrare nativă cu Microsoft Outlook

Beneficiați de acces la informațiile clientului, puteți crea şi administra email-urile, întâlnirile și puteți înregistra datele de contact ale clientului – toate acestea doar prin câteva click-uri în Outlook.

Automatizarea task-urilor

Utilizați beneficiile unice ale unui sistem CRM 100% customizabil: crearea de fluxuri de lucru personalizate, setarea de condiții pentru alerte prin email sau diverse acțiuni, notificări privind evenimente/activități viitoare sau notificări privind închiderea task-urilor și multe alte funcții.

Soft1 CRM este structurat astel încât să ofere performanță, control operațional și productivitate crescută, având o interfață
extrem de prietenoasă care permite familiarizarea rapidă și ușoară cu toate funcțiile sale.

Pentru mai multe informatii despre CRM va stam la dispozitie pe blogul IT HIT.

Soft1 CRM este compatibil cu orice sector de activitate si se aplica oricarui business, indiferent ca aveti o firma cu putini angajati sau una cu peste 100 de angajati, fiind un soft modular dvs. alegeti modulele si functionalitatile dorite in functie necesitatile companiei.

Module CRM

Operatiuni & CRM

  • Calendar – Managementul relatiei cu clientii
  • CRM – Sales & Marketing
  • Contacte si Managementul Contactelor
  • Proiecte
  • Servicii şi Tehnicieni

Gestiunea Stocurilor

  • Controlul stocurilor
  • Locații multiple de depozitare(număr nelimitat de depozite)
  • Filiale
  • Produse corespondente-substitute
  • Culori şi Mărimi
  • Group Sets (Seturi de articole)
  • Loturi
  • Spatii de depozitare(rafturi)
  • Administrare numere seriale şi servicii

Activitate Comerciala

  • Vânzări, Retail Management, Managementul relatiei cu clientii, Debitori
  • Achizitii, Managementul relatiei cu furnizorii, Creditori
  • Monitorizarea agenţilor de vânzare
  • Programe de loialitate
  • Business Units
  • Multi devize (Tranzacţii Internaţionale)
  • Costuri Import/Export
  • Politici de prețuri: Achiziții și vânzari
  • Credit Control
  • Resurse/Rute/Zone geografice
  • Managementul aprobărilor
  • Instalări-Contracte
  • Declaratii consolidate si grupuri de companii
  • Grup de Companii
  • Multilingv: Engleza

Management Financiar - Cheltuieli

  • Contabilitate Generală
  • Mijloace fixe
  • Incasări, Plăţi, Bilete la Ordin/CEC-uri, Tranzacţii speciale tip Debit/Credit, Managementul conturilor de numerar, Banci si conturi bancare, Reconcilieri Tranzactii deschise, Tranzactii si transferuri bancare, Managementul cărţilor de credit, Acoperiri
  • Rate și Înţelegeri Comerciale

Salarizare

  • Salarizare < 50 angajati
  • Salarizare > 50 angajati
  • Management HR <50 angajati
  • Management HR >50 angajati
  • Planificator – program de lucru in ture <50 angajati
  • Planificator – program de lucru in ture >50 angajati

Instrumente de raportare

  • Câmpuri opţionale şi agregatoare
  • Documente atașate(management de documente)
  • Generator de rapoarte– Standard
  • Generator de rapoarte – Avansat
  • Fuzionare- Consolidare
  • QlickView Run Time

Instrumente de customizare

  • Design machete
  • Script Builder- WorkFlow Scenarios
  • Customization Run Time Rights
  • Customization Toolkit
  • Sisteme Remote
  • Sistem de Alerte

Your time is limited, so don’t waste it living someone else’s life. Don’t be trapped by dogma – which is living with the results of other people’s thinking. Don’t let the noise of others’ opinions drown out your own inner voice. And most important, have the courage to follow your heart and intuition

Steve Jobs