Evaluare & prioritizare
Intelegem mediul, procesele critice si solicitarile utilizatorilor. Definim aria serviciilor si ordinea interventiilor.
Inapoi la prezentare
ERP / SAP S/4HANA — Servicii & suport
Continuitate pentru procesele esentiale.
Sprijinim functionarea si evolutia sistemului SAP S/4HANA existent prin suport, intretinere si optimizare, cu prioritati stabilite in functie de impactul asupra afacerii.
Discuta proiectul cu IT HITDe la obiective la un sistem functional.
Suport & intretinere
Organizam cererile de asistenta si interventiile in functie de scopul si conditiile de suport agreate.
Optimizare & evolutie
Analizam imbunatatirile functionale si construim un plan de evolutie in acord cu nevoile operationale.
Modulele acoperite, responsabilitatile si conditiile de suport se stabilesc dupa evaluarea mediului SAP si a cerintelor companiei.