Go to top
Impactul inteligenței artificiale asupra aplicațiilor CRM
Archive
Categorie: CRM
25 ian.
2024
inteligența_artificială

Impactul inteligenței artificiale asupra aplicațiilor CRM

Într-un mediu de afaceri în continuă evoluție, în care clienții reprezintă nucleul operațiunilor de business, trebuie să ne întrebăm care va fi rolul pe care inteligența artificială îl va juca în dezvoltarea aplicațiilor de management al relațiilor cu clienții. Știm deja că AI a revoluționat modul în care companiile interacționează cu consumatorii, comunicarea cu aceștia..

31 oct.
2023
lead

Cum să îți gestionezi eficient clienții potențiali cu ajutorul unui CRM

Ai reușit să atragi atenția cuiva asupra produselor sau a serviciilor tale? Tocmai ai obținut un client potențial. Totuși, dacă acel lead devine sau nu un client final, depinde în cea mai mare măsură de procesul de lead management existent în cadrul companiei tale. Ce este și cum îl poți implementa pentru afacerea ta? Citește..

09 aug.
2023
clienti

Ce acțiuni de vânzare poți optimiza cu ajutorul unui CRM

În mediul de business, eficiența și rapiditatea cu care îți desfășori procesele de vânzare și câștigi noi clienți reprezintă două aspecte cheie pentru succesul oricărei companii. Cum le poți obține? Cu ajutorul unei soluții de customer relationship management pentru optimizarea activității de vânzare. Un sistem CRM modern, precum Soft1 Cloud CRM, îți va oferi toate..

28 apr.
2023
relațiile-cu-clienții

Cum îți poți îmbunătăți relațiile cu clienții cu ajutorul unei aplicații CRM

Aplicațiile CRM sunt soluții business software dezvoltate special pentru a gestiona interacțiunile și relațiile cu clienții pe tot parcursul ciclului de vânzare, de la conversie, achiziție și până la post-achiziție. Conform Gartner, piața soluțiilor CRM va crește cu peste 14% până în anul 2025, ceea ce indică adopția din ce în ce mai mare a..

17 ian.
2023
soluțiile-CRM

4 funcționalități esențiale ale soluțiilor CRM pentru IMM-uri

Soluțiile CRM reprezintă un sistem software must-have pentru orice companie, indiferent de dimensiune, chiar dacă nevoile organizațiilor diferă în funcție de complexitatea operațiunilor. O soluție CRM este importantă mai ales pentru un business la început de drum, în care fiecare client și fiecare interacțiune contează extrem de mult. De ce? Pentru că este un tool..

12 sept.
2022
solutie-mobilitatea-afacerilor

De ce ai nevoie de o soluție de mobilitate pentru echipa ta de vânzări

O soluție de mobilitate dedicată pentru echipa ta de vânzări poate avea rolul unei extensii a aplicației CRM, astfel încât ea să poată fi accesată prin intermediul unui dispozitiv mobil, precum o tabletă sau un smartphone. De ce este importantă? Deoarece te ajută să obții informații în timp real despre clienții existenți și cei potențiali,..

14 iun.
2022
crm-oportunitati-de-vanzare

Cum să închei mai multe oportunități de vânzare cu ajutorul unui CRM

Procesul de vânzăre diferă pentru fiecare companie, însă indiferent de complexitate, orice business are nevoie de o aplicație CRM ca să își gestioneze eficient clienții. Cei mai de succes oameni de vânzări fructifică la maximum funcționalitățile oferite de tehnologia unei astfel de aplicații, astfel încât să își optimizeze activitatea și fluxul de vânzare. De ce?..

07 feb.
2022
crm

Beneficiile utilizării unei aplicații CRM pentru companiile mici și mijlocii

Companiile mici și mijlocii au evitat, până nu demult, să utilizeze aplicațiile CRM din cauza unui mit: costurile prea mari, ce nu justifică investiția. Cu toate acestea, vânzările și relațiile cu clienții au jucat dintotdeauna un rol esențial în succesul unui business, iar organizațiile au depus mereu eforturi semnificative pentru atragerea și fidelizarea consumatorilor. Cum..

21 dec.
2021
CRM-functionalitati-noi

Cele mai noi funcționalități CRM pe care trebuie să le ai în vedere

Digitalizarea, internetul și utilizarea rețelelor de socializare în interacțiunea cu clienții a setat noi standarde pentru mediul de business. Modul în care clienții interacționează a devenit mai sofisticat ca niciodată, iar companiile trebuie să depună toate eforturile necesare pentru a se asigura că se ridică la nivelul așteptărilor consumatorilor. Cum se pot adapta organizațiile acestor..

05 nov.
2021
Soft1 ERP in E-commerce

Cum poate imbunatati Soft1 ERP comertul electronic?

  • 5 noiembrie 2021
  • Dedu Andrei
  • 57 views

Vanzarea in mediul online reprezinta o directie importanta atunci cand discutam despre o afacere ce are ca principal obiect de activitate, comercializarea bunurilor. E-commerce (comertul electronic) este mediul in care business-urile se pot dezvolta mai rapid, pot face tranzactii fara a fi limitate de timp si spatiu, pot reduce costurile de functionare si pot avea..