În prezent, inteligența artificială este cel mai dezbătut subiect în lumea tehnologiei. Aproape toată lumea utilizează acest tip de tehnologie într-o formă sau alta. Conceptul nu este nou, însă odată cu lansarea ChatGPT în anul 2022, inteligența artificială a revenit în atenția tuturor. AI își face simțită prezența în aproape toate aspectele vieții noastre. De la utilizarea asistenților virtuali precum Siri sau Alexa și până la modul în care ne desfășurăm activitatea la locul de muncă, utilizarea inteligenței artificiale a devenit un standard. Totuși, în paralel cu progresele tehnologice care au permis dezvoltarea inteligenței artificiale, au apărut și noi dezbateri legate de impactul etic și social pe care AI îl are în ceea ce privește confidențialitatea datelor, securitatea cibernetică și viitorul locurilor de muncă.

Ce este inteligența artificială?

Inteligența artificială reprezintă acea tehnologie care este capabilă să ia decizii și să acționeze într-un mod autonom, chiar și atunci când întâlnește o situație cu care nu s-a mai confruntat până acum, datorită capacității sale de învățare. Aceasta a fost dezvoltată având ca exemplu inteligența umană. Ideea de a crea mașini și tehnologii cu abilități asemănătoare omului datează încă din cele mai vechi timpuri, însă a devenit o realitate tehnică și științifică abia în secolul XX.

Termenul „inteligență artificială” a fost introdus oficial în 1956, la Conferința Dartmouth, când un grup de cercetători, printre care și John McCarthy, Marvin Minsky și Allen Newell, au fost primii care și-au propus să creeze programe capabile să imite inteligența umană. Primele versiuni ale inteligenței artificiale au apărut în încercarea de a dezvolta anumite programe de joc, cum ar fi șahul, dar au existat și alte încercări de a crea modele capabile să învețe singure. În anii ’60, Allen Newell și Herbert Simon au creat programul Logic Theorist, capabil să demonstreze teoreme matematice folosind reguli de logică.

Astfel, inteligența artificială reprezintă capacitatea unui computer de a simula raționamentul, procesul de învățare și creativitatea umană. Această tehnologie permite sistemelor să înțeleagă mediul în care acționează și să interpreteze și prelucreze datele primite pentru a-și adapta comportamentul.

Cum funcționează inteligența artificială?

Majoritatea sistemelor de inteligență artificială se bazează pe acel proces numit învățare automată (machine learning) pentru a dezvolta algoritmi complecși care stau la baza capacității lor de a acționa inteligent. Deși există și alte ramuri ale AI, precum robotica sau procesarea limbajului automat, ramuri care sunt de asemenea extrem de importante în utilizarea inteligenței artificiale, dezvoltarea de bază a acesteia începe totuși cu machine learning.

Prin învățarea automată, un software primește un set mare de date de bază pe care ulterior le prelucrează. Odată cu parcurgerea întregului set de date, programul creează o serie de reguli prin care își dezvoltă capacitatea de a înțelege informațiile. De exemplu, în cazul în care intenționezi să determini un software să identifice anumite animale, setul de date ar putea fi alcătuit din mii de fotografii ale animalelor, fiecare fotografie fiind asociată cu o descriere. Există însă și alte moduri prin care inteligența artificială poate învăța. Aplicația AlphaZero a învățat șah jucând milioane de jocuri împotriva sa. Deși tot ceea ce AlphaZero știa inițial erau regulile de bază ale șahului, pe măsură ce a încercat mai multe strategii, aplicația a învățat ce funcționează și ce nu, identificând chiar și strategii la care oamenii nu s-au gândit până la acel moment.

Avantajele și dezavantajele în utilizarea inteligenței artificiale

Fără niciun dubiu, inteligența artificială are un impact semnificativ asupra societății noastre. Acest lucru aduce cu sine atât avantaje, cât și dezavantaje. Care sunt acestea?

Avantajele inteligenței artificiale:

1. Creșterea eficienței: AI poate procesa un volum extraordianar de date, într-un timp mult mai scurt decât oamenii. Acest lucru determină, automat, creșterea eficienței în desfășurarea multor activități de research sau cercetare.
2. Automatizarea și optimizarea proceselor repetitive: inteligența artificială poate prelua sarcinile repetitive și consumatoare de timp, astfel încât oamenii să se poată concentra asupra sarcinilor mai creative sau mai complexe. De exemplu, în activitatea de HR, AI poate analiza într-un mod automat CV-urile primite, pentru a identifica cei mai potriviți candidați pentru anumite poziții, în funcție de profilul job-ului.
3. Îmbunătățirea relațiilor de servicii cu clienții: datorită asistenților virtuali și a chatboților, companiile își pot îmbunătăți activitățile de customer service prin utilizarea inteligenței artificiale, astfel încât să răspundă mult mai rapid întrebărilor clienților și să ofere asistență personalizată, 24/7.
4. Creșterea siguranței în transport: Sistemele de inteligență artificială pot ajuta la dezvoltarea vehiculelor autonome, reducând numărul de accidente și îmbunătățind siguranța rutieră.

Dezavantajele inteligenței artificiale:

1. Dispariția anumitor locurilor de muncă: Odată cu creșterea gradului de adopție al inteligenței artificiale, anumite locuri de muncă vor fi automatizate și vor dispărea. Riscul? Lipsa job-urilor și instabilitate economică pentru anumite categorii sociale.
2. Lipsa de etică și responsabilitate: În ciuda progresului tehnologic, inteligența artificială nu înțelege conceptul de etică, ceea ce ar putea ridica probleme în legătură cu responsabilitatea pentru deciziile luate. Astfel, dezvoltatorii AI trebuie să fie foarte transparenți în legătură cu algoritmii utilizați.
3. Securitatea datelor: Odată cu procesarea și stocarea unui volum masiv de date, crește și riscul ca datele personale să devină mai vulnerabile la atacurile cibernetice și la încălcarea confidențialității.
4. Dependența de tehnologie: Utilizarea în exces a inteligenței artificiale ar putea duce la dificultăți în gestionarea sarcinilor simple de zi cu zi, reducând abilitățile umane de bază.

În concluzie, inteligența artificială reprezintă un trend care a revoluționat și va continua să redefinească modul în care interacționăm cu tehnologia și cu lumea din jurul nostru. Deși aduce numeroase avantaje, precum îmbunătățirea eficienței și a serviciilor oferite, este extrem de important să nu ignorăm nici dezavantajele, precum dispariția anumitor locuri de muncă sau riscurile mai mari ale unor breșe de securitate.  Așadar, pentru a naviga cu succes într-un mediu influențat de inteligența artificială, este crucial să găsim un echilibru între inovație și protejarea valorilor etice, respectând confidențialitatea datelor și garantând un viitor sustenabil pentru societate.