4 funcționalități esențiale ale soluțiilor CRM pentru IMM-uri

Soluțiile CRM reprezintă un sistem software must-have pentru orice companie, indiferent de dimensiune, chiar dacă nevoile organizațiilor diferă în funcție de complexitatea operațiunilor. O soluție CRM este importantă mai ales pentru un business la început de drum, în care fiecare client și fiecare interacțiune contează extrem de mult. De ce? Pentru că este un tool..