Cum îți poți îmbunătăți relațiile cu clienții cu ajutorul unei aplicații CRM

Aplicațiile CRM sunt soluții business software dezvoltate special pentru a gestiona interacțiunile și relațiile cu clienții pe tot parcursul ciclului de vânzare, de la conversie, achiziție și până la post-achiziție. Conform Gartner, piața soluțiilor CRM va crește cu peste 14% până în anul 2025, ceea ce indică adopția din ce în ce mai mare a..