Vrei sa stii cum poti atrage mai multi clienti care sa contracteze produsele si serviciile oferite de compania ta? O campanie de marketing este insuficienta pentru a atrage noi clienti? Articolul de astazi descrie modalitatea prin care Soft1 CRM te poate ajuta in cresterea portofoliului tau de clienti.

Ce este Soft1 CRM?

Soft1 CRM (Customer Relationship Management) este o solutie software ce sta la baza gestionarii relatiilor cu clientii prin campanii de marketing, oportunitatilor de vanzare, interactiunilor agentilor de vanzari cu clientii, etc. Acesta poate imbunatati fiecare campanie de marketing prin urmarirea in timp real al bugetului alocat campaniei si al rezultatelor generate de catre aceasta.

Cu ce te poate ajuta Soft1 CRM?

Te ajuta in eficientizarea relatiei cu clientii

Orice companie doreste o comunicare si o colaborare fructoasa cu clientii sai. Prin intermediul Soft1 CRM poti vedea in timp real orice interactiune realizata cu prospectii/clientii ce au contactat serviciile companiei tale prin apeluri, email-uri, actiuni directe pe chat si concretizarea interactiunilor cu acestia. Facilitarea comunicarii cu clientii companiei tale prin Soft1 CRM va avea ca rezultat fidelizarea acestora.

Te ajuta sa maximizezi vanzarile companiei  

Soft1 CRM contine instrumentele de gestionare potrivite pentru analizarea produselor tranzactionate de clientii tai. Soft1 CRM pune la dispozitie posibilitatea de a promova produse similare celor achizitionate de clienti. Cu ajutorul informatiilor legate de istoricul comenziilor regasite in Soft1 CRM, poti oferi clientilor, sub forma unor oferte sau promotii, produse din categoria lor de interes.

Soft1 CRM poate fi integrat cu platformele de Social Media 

Platformele de Social Media sunt omniprezente, oferind posibilitatea utilizatorilor sa-si exprime parerea despre produsele si serviciile companiei tale si sa interactioneze direct cu reprezentatii acesteia. Soft1 CRM pune la dispozitie unelte cu capabilitati multiple pentru platformele de socializare, pentru a lua mai simplu legatura, atat direct cat si indirect, cu clientii tai.

Soft1 CRM automatizeaza procesele companiei tale

Soft1 CRM permite stocarea tuturor datelor referitoare la clientii tai intr-un singur software. Centralizarea informatiilor intr-o solutie software duce la automatizarea proceselor companiei tale ce este necesara pentru pastrarea unei relatii apropiate cu clientii si cu potentialii clienti. Soft1 CRM se poate integra cu solutii de E-mail de la furnizori precum Microsoft sau Google si poate trimite automat E-mail-uri si clientilor tai cat si notificari legate de reduceri, promotii si multe alte facilitati.

Soft1 CRM este un instrument util pentru dezvoltarea portofoliului de clienti si pentru o mai buna gestionare a activitatilor de marketing. IT HIT pune la dispozitie un demo gratuit Soft1 ERP care contine un modul dedicat CRM, unde ai privilegiul de a testa fiecare serviciu. In cazul in care ai nelamuriri, ne poti contacta chiar aici. Alege inovatia, alege IT HIT!